Lancement de Live Online - Tout se passe dans le groupe de la communauté Pharmabrain

Live-Online Start!

Nous proposons les rendez-vous en ligne en direct sous forme d'événements asynchrones que vous pouvez regarder à tout moment. Il y a quatre thèmes théoriques : Aide un client, l'entretien motivationnel, le conseil pharmaceutique structuré et les interactions (avec Susanne Schlienger de mediQ). Et il y a huit thèmes de conseil sur des indications, dans lesquels un exemple de patient est présenté. Au cours du mois respectif où le thème de conseil démarre, nous accompagnons vos conseils pharmaceutiques avec ce point fort dans le feed et y commutons de nouvelles tâches.

Aide en ligne en direct un client - à partir du 24 avril 2024 en ligne

Nous y discutons de l'entretien pharmaceutique normal, qui se déroule parfois difficilement parce que nos interlocuteurs ont des objections ou des réclamations. Ces rendez-vous ne sont pas seulement un bon soutien pour les pharmaciens débutants, mais aussi pour tous ceux d'entre vous qui souhaitent optimiser leurs entretiens d'un point de vue communicationnel : Les phases de l'entretien de vente et les techniques d'entretien pour les professionnels, les techniques de traitement des objections et les situations d'entretien difficiles ainsi que la gestion professionnelle des réclamations. 

Entretien motivationnel en ligne - à partir du 02 mai 2024 en ligne

L'art de la communication centrée sur le partenaire mais directive, respectueuse et non jugeante vous aidera à mener des entretiens d'égal à égal avec tous vos interlocuteurs. Cette méthode est particulièrement utile si vous voulez ou devez provoquer un changement chez votre interlocuteur. Lisez aussi cet article ou consultez ici une brève interview de Stephen Rollnick par Anna Laven.

Live-Online Le conseil pharmaceutique structuré - à partir du 08 mai 2024 en ligne

Une structure de conseil qui vous permet de mener des entretiens de conseil pharmaceutiquement excellents, même en peu de temps. J'ai développé et évalué scientifiquement cette méthode de conseil et je l'applique moi-même lors de mes entretiens à la pharmacie. Nous la pratiquerons à l'aide d'exemples concrets.

Interactions médicamenteuses en direct et en ligne - à partir du 16 mai 2024 en ligne

En collaboration avec Susanne Schlienger de mediQ, nous vous proposons cette formation sur le thème des interactions afin de consolider vos connaissances en la matière. Les exemples tirés des différents domaines thématiques rendent le sujet proche de la pratique, la théorie abordée rend le sujet très compréhensible.

Parkinson en direct : le bras ne se balance pas - à partir du 11 mai 2024 en ligne

Robert Tremms est inquiet : cet enseignant à la retraite de 68 ans n'est plus lui-même depuis des mois. Le côté droit de son corps ne suit plus vraiment. D'abord, la main n'était plus aussi habile qu'avant. Puis des tremblements se sont ajoutés. Et son écriture s'est modifiée, elle est devenue de plus en plus petite. Maintenant, sa femme a également remarqué que son bras droit ne se balançait plus lorsqu'elle marchait.

Lui-même ne s'en est pas rendu compte et n'y accorde pas une grande importance, mais le fait qu'il soit de moins en moins résistant le dérange. Comme ces changements affectent de plus en plus sa qualité de vie, il décide de se rendre à la pharmacie dans l'espoir qu'il y aura peut-être un complément alimentaire ou une vitamine qui pourrait soulager ses symptômes. Le pharmacien écoute ses plaintes et remarque ses mouvements raides et un tremblement de repos du côté droit. Il soupçonne un syndrome parkinsonien et recommande à M. Tremms de consulter son médecin généraliste. 

Hypertension en ligne en direct : Rudolf a des maux de tête à partir du 15 juin 2024 en ligne

Rudolf Hochwert, un retraité de 82 ans, vit seul dans une petite maison à la périphérie de la ville. Ces derniers temps, il remarque qu'il se sent de plus en plus fatigué et abattu. Les vertiges et les maux de tête ne sont plus inhabituels pour lui non plus. Au début, il a attribué ces symptômes à son âge et n'y a pas prêté attention. Un mardi matin, alors qu'il lit son journal comme d'habitude, il remarque qu'il n'arrive pas du tout à se concentrer.

Lorsqu'il se lève, il se sent étourdi et a du mal à se tenir sur ses jambes. Inquiet, il décide de se rendre à la pharmacie pour demander conseil. Une fois à la pharmacie, il décrit ses symptômes : la fatigue, les vertiges, les maux de tête et l'étourdissement. Le pharmacien Markus Schneider écoute attentivement et explique au client inquiet que ces symptômes pourraient éventuellement être le signe d'une hypertension artérielle. Il demande à M. Hochwert de s'asseoir et mesure sa tension artérielle

Thérapie de la douleur en direct et en ligne : le jardinage fait très mal - à partir du 13 juillet 2024 en ligne

Ce matin-là, Gustav Knirsch, retraité de 76 ans, a enfin le temps de s'occuper de son jardin. Ses petits-enfants sont partis à la mer avec leurs parents et il a une semaine entière de congé pour rattraper ce qui n'a pas été fait ces dernières semaines. Il a presque oublié ses douleurs chroniques au genou droit, au poignet gauche et au dos, et le temps semble cette fois-ci être de la partie, alors Monsieur Knirsch passe toute la journée à arracher les mauvaises herbes et à planter des fleurs.

Après plusieurs heures de dur labeur, il est très satisfait de lui et de son jardin. Mais le lendemain, il se réveille avec de fortes douleurs dans le dos et dans les genoux. Les tiraillements constants dans le bas du dos sont d'abord supportables, mais deviennent de plus en plus insupportables au fil de la journée, surtout lorsqu'il bouge ou change de position corporelle. Dans l'armoire à pharmacie de sa salle de bains, il espère trouver les remèdes que son médecin de famille lui a recommandés il y a plusieurs mois déjà pour soulager ses douleurs.

Mais la première chose qu'il trouve, c'est de l'aspirine et du paracétamol que sa femme prend pour ses maux de tête. Après une aspirine, les douleurs ne s'améliorent pas. Bien qu'il prenne également du paracétamol par la suite, il ne peut presque plus bouger. Il prend donc sa canne et se rend, comme il peut, à la pharmacie pour demander conseil. 

Démence en ligne en direct - Qui es-tu ? A partir du 10 août 2024 en ligne

Eva Branden, une dame de 82 ans, se rend à la pharmacie accompagnée de sa fille Clara pour récupérer ses médicaments. Depuis des années, elle prend chaque matin de l'escitalopram 10 mg et du ramipril 5 mg, mais ces derniers mois, elle a souvent du mal à se souvenir du nom des médicaments. Le pharmacien connaît très bien sa cliente habituelle et s'inquiète maintenant parce qu'elle semble de plus en plus confuse et incertaine, cherche souvent les mots justes, répète parfois les questions et omet des informations importantes au cours de la conversation. Il profite donc de l'occasion pour recommander à la fille de sa cliente de consulter un médecin afin de vérifier les capacités cognitives d'Eva.

Prophylaxie de la thrombose et anticoagulation en direct et en ligne : Alfred n'écoute pas - à partir du 7 septembre 2024 en ligne

Le ciel est gris plombé et il pleut, mais Alfred Meyer est heureux, ses yeux bleu d'eau brillent. L'octogénaire a survécu sans complications à l'opération pour une articulation artificielle du genou et aujourd'hui, il sort de l'hôpital. Ce n'est pas la première fois que M. Meyer est hospitalisé : il y a un an, il avait été opéré d'une tumeur intestinale.

A l'époque, une hypertension artérielle et une légère insuffisance rénale avaient été diagnostiquées et un traitement par ramipril avait été mis en place. M. Meyer souffre également de la goutte, de calculs rénaux et d'une allergie à l'ASS. Lorsqu'il remercie encore une fois le médecin du service avant de quitter l'hôpital, le Dr Bachmann lui indique qu'il doit veiller à prendre régulièrement du ramipril chez lui. Il peut continuer à prendre du paracétamol et, si nécessaire, du tramadol contre les douleurs au genou. Mais il est très important de poursuivre sans interruption la prophylaxie contre la thrombose dans la phase postopératoire, au moins jusqu'au prochain contrôle médical. Mais Monsieur Meyer n'écoute qu'à moitié.

L'AC en ligne en direct - L'effondrement inattendu dans les pharmacies à partir du 5 octobre 2024 en ligne

Par un lundi après-midi ensoleillé, Peter Plaque, un retraité de 78 ans, se rend à sa pharmacie habituelle pour y chercher ses médicaments. Ce jour-là, Monsieur Plaque semble agité et un peu essoufflé lorsqu'il marche. Monsieur Plaque est en nette surcharge pondérale, fume et souffre depuis des années d'hypertension artérielle et de diabète sucré de type 2. Il n'a jamais vraiment contrôlé ses maladies et ne prend pas toujours ses médicaments régulièrement. Pour l'hypertension, il prend un inhibiteur de l'ECA, le ramipril, et pour le diabète, de la metformine 1000 mg. En ce qui concerne les facteurs de risque cardiovasculaires, il souffre toujours d'une dyslipidémie non traitée par des médicaments.

Il y a environ 10 ans, des douleurs thoraciques sont apparues de manière accrue. Lors d'une coloscopie il y a trois ans, on lui a dit qu'il avait probablement déjà eu un infarctus du myocarde. Le cardiologue lui avait certes prescrit à l'époque un traitement à base d'atorvastatine, d'ASS et, si nécessaire, un spray de nitro. Après un accident vasculaire cérébral ischémique un an auparavant, le neurologue lui avait également recommandé un traitement à base d'ASS et d'atorvastatine. Monsieur Plaque estime toutefois qu'il s'est rapidement rétabli et n'a donc plus eu besoin de ce traitement. 

Dépression en ligne en direct : le silence dans l'obscurité à partir du 02 novembre 2024 en ligne

Johann Düster, un retraité de 80 ans, est assis seul dans son salon sombre et fixe l'écran de télévision vide avec un visage fatigué. Ses médicaments sont posés sur la table sans être touchés. Lorsque sa fille Anna entre dans la pièce, elle lui rappelle d'une voix douce qu'il doit prendre ses médicaments. Il acquiesce sans lever ses yeux tristes de la télévision et attrape machinalement les emballages de comprimés ; il avale quelques comprimés sans dire un mot, puis se lève et quitte la pièce. 

Diabète en ligne en direct : tantôt trop gros, tantôt trop maigre à partir du 07 décembre 2024 en ligne

Paula Insulat entre dans la pharmacie, s'appuie avec fatigue sur sa canne et soupire lourdement. Elle a 77 ans et souffre depuis dix ans d'un diabète sucré de type 2. Ces derniers temps, le contrôle métabolique n'était pas optimal. Des mesures occasionnelles de la glycémie avant le petit-déjeuner ont donné des valeurs supérieures à 150 mg/dl au cours des trois dernières semaines. De plus, elle a pris environ 8 kg au cours des dernières semaines et pèse 95 kg pour une taille de 172 cm, ce qui correspond à un indice de masse corporelle (IMC) de 32,1. A la pharmacie, elle parle de ses valeurs et de la prise de poids indésirable. La pharmacienne Carola Meyer l'écoute attentivement et lui recommande de consulter son médecin de famille le plus rapidement possible. 

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