• Es befinden sich keine Produkte im Warenkorb.

  • LOGIN

FAQs - Häufig gestellte Fragen

Bedienung

Ja, das ist möglich. Wenn Sie den Test bestanden haben, können Sie die Ergebnisse in dem entsprechenden Pharmabrain E-Learning BAK Modul jeweils einsehen. Das Zertifikat ist dann in Ihrem Profil hinterlegt (oben rechts auf Profil klicken).

Klicken Sie bitte bei der Anmeldung auf Passwort vergessen, und Sie werden durch den Prozess geführt. Sie erhalten nach einigen Minuten (manchmal sofort, je nachdem, wie Ihre Postfacheinstellungen sind) eine Email mit einem Link. Klicken Sie auf diesen Link, und Sie können Ihr Passwort neu setzen. WICHTIG: Sollten Sie mehrmals ein neues Passwort beantragen, so ist nur der jeweils zuletzt gesendete Link gültig. Haben Sie daher bitte ein wenig Geduld, fordern nur einen Link an und warten, bis die E-Mail bei Ihnen ankommt – dann funktioniert es ganz leicht.

In der Regel erhalten Sie Ihr Zertifikate innerhalb von 24 Stunden nach Seminarteilnahme per Mail. Bitte denken Sie auch daran, Ihren Spamordner zu überprüfen. In jedem Fall können Sie Ihre Zertifikate aber jederzeit online abrufen. Loggen Sie sich dazu bitte mit Ihren persönlichen Zugangsdaten ein und klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen. Unter der Kategorie “Zertifikate” können Sie die benötigen Daten nun herunterladen, speichern und ausdrucken.

Nutzernamen sind eindeutige Identifikatoren und können nur einmal im Portal vergeben werden. Falls Sie Ihren Nutzernamen versehentlich falsch eingegeben haben, wenden Sie sich bitte an den Pharmabrain Support.

Nach erfolgreichen Kaufabschluss wird Ihnen automatisch eine Rechnung auf Ihre hinterlegte E-Mail Adresse zugesandt. Desweiteren können Sie Ihre Rechnungen in Ihrem Profil auf der Startseite oben rechts unter “Rechnungen” aufrufen.

Nach erfolgtem Login können Rechnungsadresse und Passwort im Profil oben rechts angepasst werden. Weitere Nutzerdaten können nur durch Pharmabrain geändert werden, und nur unter bestimmten Umständen (z.B. Arbeitgeberwechsel, Namenswechsel etc). Melden Sie sich dann bitte bei uns.

Damit Sie sich für eine Live-Online Veranstaltung anmelden können, benötigen Sie ein aktives Konto auf www.pharmabrain.org sowie ein laufendes Abo, da Live-Online Veranstaltungen ausschließlich für Abonnenten angeboten werden.

Die technischen Voraussetzungen sind ein internetfähiger PC/Laptop inkl. Lautsprecher und ein aktueller Browser (wir empfehlen den Google Chrome oder Mozilla Firefox Browser), sowie den Zoom-Client. Idealerweise sollten Sie zur Spracheingabe von möglichen Fragen auch ein Mikrofon oder ein Headset nutzen. Während der Online-Veranstaltung kann es sein, dass der Redner alle Mikrofone deaktiviert, um mögliche Rückkopplungen zu vermeiden. Rückkopplungen kommen insbesondere durch die Lautsprecher zustande. Wenn Sie sich also gut einbringen wollen, ist es besser, ein Headset zu nutzen anstatt von Lautsprechern.

Wir haben zum 2. Januar 2019 unsere Software geändert. Alle Abonnenten sind mehrmals aufgefordert worden, die Zertifikate offline zu speichern. Alle Zertifikate, die Sie ab 2019 absolviert haben, finden Sie in Ihrem Profil.

Ja, das geht ganz einfach: Am Anfang jeder Lektion können Sie oben rechts auf “Download als PDF” klicken.  So können Sie jede Lektion ausdrucken, falls Sie sie lieber offline lesen möchten.

Load More

Schreiben Sie uns

Ist Ihre Frage nicht beantwortet? Wir sind gerne für Sie da. Senden Sie uns dazu einfach eine E-Mail an support@pharmabrain.org oder füllen Sie untenstehendes Kontaktformular aus. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen!

Pharmabrain Logo

European Union Trademark no. 006894216
US Patent and Trademark Office reg. no. 3,705,613
International Registration 1460744
All rights reserved.

Wir sind Pharmabrain.

Pharmabrain GmbH – Wir trainieren Ihren Erfolg
Gesundheitskommunikation, Teamentwicklung, Projektmanagement

Kontakt

Pharmabrain GmbH
Telefon: +49-30-28091515
E-Mail: support@pharmabrain.org

Research and Training Center

Schumannstr. 7b
D-10117 Berlin

Verwaltung

Schumannstr. 7a
D-10117 Berlin